Praktische tips voor het uitvoeren van een traceraudit
Bij de tracermethodiek voer je een audit uit van een spoor (tracé) dat een patiënt (of patiëntenmateriaal) of systeem aflegt (of heeft afgelegd) doorheen de instelling. Daarvoor selecteer je een patiënt of het materiaal en volgt het spoor, waarbij de kwaliteit, continuïteit en veiligheid wordt getoetst. Een aantal tips die helpen bij het uitvoeren van […]
Structuur van betekenis bij het Kerteza-4Fasenmodel®
Kerteza-4Fasenmodel®/ Structuur uitgelicht ONTWIKKELINGEN Zorginstellingen worden geconfronteerd met grote veranderingen en ontwikkelingen. Nieuwe wetgeving, decentralisaties in het sociale domein, bezuinigingen, outsourcing, geleidelijke extramuralisering, meer marktwerking, groeiende vraag, krimpende arbeidsmarkt, toenemende regeldruk en mondigere patiënten/cliënten zijn hier voorbeelden van. Tevens bestaat er onzekerheid over de impact van de ontwikkelingen, omdat deze onder andere bepaald worden door de wijze van financiering, medische- […]
Processen van betekenis bij het Kerteza-4Fasenmodel®
Kerteza-4Fasenmodel®/ processen uitgelicht Het belang van het besteden van aandacht aan processen bij verandertrajecten In een optimaal werkende organisatie zijn besturende, ondersteunende en operationele processen duidelijk voor iedereen. Daarom is het bij verandertrajecten van groot belang aandacht te besteden aan de processen. Wat wordt onder processen verstaan? Rorink en Öztürk beschrijven in hun boek ‘Management en […]
Hoe voert Kerteza een incidenten- en calamiteitenanalyse voor u uit?
Hoe voert Kerteza een incidenten- en calamiteitenanalyse voor u uit? Hoe voert Kerteza een incidenten- en calamiteitenanalyse voor u uit? De uitkomsten van een analyse naar aanleiding van incidenten of calamiteiten die zich voorgedaan hebben in uw organisatie, kunnen aanleiding geven tot het implementeren van verbetermaatregelen om herhaling van gelijkaardige voorvallen te voorkomen en de kwaliteit en […]
Management van betekenis bij het Kerteza-4Fasenmodel®
Kerteza-4Fasenmodel®/ Management uitgelicht Leiderschap en eigenaarschap bij verandertrajecten Leiderschap en eigenaarschap is bij verandertrajecten van cruciaal belang voor een succesvolle transitie en het behalen van de gewenste doelen. Kerteza wordt regelmatig door zorgaanbieders gevraagd om te ondersteunen bij complexe organisatievraagstukken en verandertrajecten. Opvallend is dat het belang van leiderschap en het tonen van eigenaarschap vaak […]
Een projectbureau redt uw projecten
Een projectbureau redt uw projecten In iedere organisatie lopen vele projecten vaak naast elkaar. Zo ook bij één van onze klanten, een ziekenhuis waar ongeveer 30 projecten tegelijkertijd lopende waren. Binnen deze zorginstelling werd binnen anderhalf jaar tijd een uniforme werkwijze voor projectmanagement en een projectbureau geïmplementeerd. Het resultaat is een volledig inzicht in alle projecten, verhoogde projectmanagement skills van betrokkenen en het effectief toewerken naar beoogde projectresultaten. Uitdaging In het ziekenhuis werd tijdens het […]
