Basisvoorwaarden voor acceptatie van een verandering zijn duidelijke kaders en beleidslijnen vanuit bestuur, management en directie. Borging van gedragsverandering wordt bereikt door heldere toelichting over het waarom, structureel toezicht door lijn- en stafverantwoordelijken en het gebruiken van feedback uit de praktijk richting kaders en beleidslijnen.

Tijdens het veranderingsproces wordt continu gebruik gemaakt van data en KPI’s.