BVBA Kerteza, BVBA Kerteza Holding, BVBA Kerteza Immo en BVBA Kerteza Training en Opleiding (hierna samen genoemd: de “Onderneming”) hechten veel belang aan een veilige, transparante en vertrouwelijke verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens. In het bijzonder willen wij de gegevens van o.a. onze klanten, leveranciers, werknemers en andere contactpersonen beschermen tegen onder meer verlies, lekken, fouten, onterechte toegangen of onrechtmatige verwerkingen.
Wij willen u door middel van dit Gegevensbeschermingsbeleid informeren over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens. Wij vragen dat u dit Gegevensbeschermingsbeleid aandachtig leest, vermits deze essentiële informatie bevat over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en waarvoor.
Door het meedelen van uw persoonsgegevens verklaart u kennis te hebben genomen van dit Gegevensbeschermingsbeleid en gaat u er eveneens mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.
Dit Gegevensbeschermingsbeleid heeft betrekking op alle diensten die door (of aan) ons worden verstrekt en in het algemeen op alle activiteiten die wij uitvoeren.
BVBA Kerteza (KBO 0454.079.863), BVBA Kerteza Holding (KBO 0837.159.191), BVBA Kerteza Immo (KBO 0833.562.372) en BVBA Kerteza Training en Opleiding (KBO 0465.189.927) allen met maatschappelijke zetel te 2460 Kasterlee, Duineneind 16, bus 1, zijn de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens. In overeenstemming met artikel 26 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“GDPR”), bevestigen wij u dat de onderlinge regeling tussen de vennootschappen aldus is dat de verantwoordelijkheden volgend uit deze verordening gecentraliseerd worden bij BVBA Kerteza. Voor de betrokkenen is er ook één aanspreekpunt via privacy@kerteza.com.
Bij de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens respecteren wij de Belgische regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens, evenals de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming / GDPR
Naar gelang uw activiteiten en uw relatie tot onze onderneming, zullen wij de hieronder beschreven persoonsgegevens verwerken. Behalve enkele beperkte uitzonderingen voor ons personeel, verwerken wij geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (“gevoelige gegevens”).
Wij wijzen u er vriendelijk op dat u de verantwoordelijkheid draagt voor alle gegevens die u ons verstrekt en dat wij vertrouwen op de juistheid ervan. Indien uw gegevens niet meer up-to-date zouden zijn, verzoeken wij u ons dit per kerende te melden.
U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens mee te delen, maar u begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten of het samenwerken onmogelijk wordt wanneer u niet instemt met de verzameling en verwerking.
In het kader van onze dienstverlening en onze activiteiten verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens van onze klanten en opdrachtgevers, hun personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: uw persoonlijke identificatiegegevens, financiële (identificatie)gegevens, financiële transacties, beroepsactiviteiten, overeenkomsten en schikkingen, KBO/BTW nummer, KVK nummer, klantnummer, etc.
De doeleinden voor deze verwerkingen zijn de uitvoering van de overeenkomsten met onze klanten, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketing activiteiten zoals het toesturen van promotionele of commerciële informatie. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang.
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens van onze leveranciers en onderaannemers, hun personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: uw persoonlijke identificatiegegevens, financiële (identificatie)gegevens, financiële transacties, beroepsactiviteiten, overeenkomsten en schikkingen, KBO/BTW nummer, KVK nummer, de toegekende nummers in het CRM en boekhoudsysteem, etc.
De doeleinden van deze verwerkingen zijn de uitvoering van de overeenkomst, het leveranciersbeheer en de boekhouding. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang.
Wij verwerken de persoonsgegevens van onze werknemers in het kader van ons personeelsbeheer en de loonadministratie. Gelet op de specifieke aard ervan, wordt deze verwerking meer uitgebreid geregeld in een afzonderlijk Gegevensbeschermingsbeleid voor werknemers.
Wij kunnen persoonlijke gegevens van de bezoekers van onze website verzamelen en verwerken. Voor meer informatie over deze verwerking verwijzen we naar het specifieke privacybeleid en/of cookie-beleid zoals gepubliceerd op deze website.
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens van onze zelfstandige adviseurs en trainers. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: persoonlijke identificatiegegevens, persoonlijke bijzonderheden, financiële identificatiegegevens; financiële transacties, beroepsactiviteiten, overeenkomsten en schikkingen, KBO/BTW nummer (of KVK-nummer in Nederland), nummer CRM en boekhouding, curriculum vitae, diploma, beroepsbekwaamheid, professionele ervaring, specialisatie, publicaties, kopie identiteitskaart/paspoort , beoordeling / evaluatie van de prestaties, foto’s (website, social media), etc.
De doeleinden van deze verwerkingen zijn het beheer van de adviseurs en trainers, de boekhouding en het beheer van geschillen. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang.
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens van de deelnemers aan de trainingen, opleidingen en workshops. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: persoonlijke identificatiegegevens, beroepsgebonden identificatiegegevens; financiële (identificatie)gegevens; beroepsbekwaamheid, foto’s, video en audiomateriaal.
De doeleinden van deze verwerkingen zijn het geven van de opleidingen, trainingen en workshops aan onze klanten of aan de werknemers van onze klanten, evenals marketing. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang.
Naast de hierboven voorziene gegevens verwerken wij ook persoonsgegevens van anderen, zoals de gegevens van onze bestuurders en zaakvoerders, verzekeringsmaatschappijen en makelaars, mogelijke nieuwe klanten/prospecten, nuttige contacten binnen onze sector en netwerkcontacten, etc.
De doeleinden van deze verwerkingen zijn in het belang van onze activiteiten, direct marketing en public relations. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang of in sommige gevallen de uitvoering van een overeenkomst.
De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de (al dan niet contractuele) relatie die wij met u hebben.
Gegevens van trainers, adviseurs en leveranciers zullen in principe na een termijn van tien jaar na de beëindiging van de samenwerking uit onze systemen worden verwijderd, behoudens voor wat betreft deze persoonsgegevens die wij op basis van specifieke wetgeving langer moet bewaren, in geval van een lopend geschil waarvoor de persoonsgegevens nog noodzakelijk zijn, of indien u ons zelf gevraagd heeft de gegevens nog langer bij te houden.
Gegevens van klanten zullen ten laatste na een termijn van twintig jaar na de oplevering van de werken of na de beëindiging van de samenwerking uit onze systemen worden verwijderd, behoudens voor wat betreft deze persoonsgegevens die wij op basis van specifieke wetgeving langer moet bewaren, in geval van een lopend geschil waarvoor de persoonsgegevens nog noodzakelijk zijn, of indien u ons zelf gevraagd heeft de gegevens nog langer bij te houden.
In overeenstemming en onder de voorwaarden van de Belgische privacywetgeving en de bepalingen van de GDPR delen wij u mee dat u over de volgende rechten beschikt:
U kan voormelde rechten uitoefenen door contact op te nemen met BVBA Kerteza via privacy@kerteza.com.
Wij stellen alles in het werk om op een zorgvuldige en legitieme manier om te gaan met uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. Indien u desalniettemin van oordeel bent dat uw rechten geschonden zouden zijn en u binnen onze onderneming voor uw bezorgdheden geen gehoor zou vinden, staat het u vrij een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
U kan zich bijkomend richten tot een rechtbank wanneer u meent dat u schade zou lijden als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens.
Bepaalde persoonsgegevens die door ons worden verzameld, zullen worden doorgegeven aan en mogelijk verwerkt worden door overheidsdiensten, banken en verzekeringsmaatschappijen, evenals derde dienstverleners, zoals o.a. onze IT-leverancier, boekhouder, bedrijfsrevisor, professionele raadgevers, adviseurs en trainers, andere ondernemingen, locaties waar trainingen doorgaan en andere deelnemers aan trainingen. De gegevens worden ook binnen de Onderneming, intra-groep, doorgegeven.
Het is mogelijk dat één of meer van bovenvermelde derde partijen gelokaliseerd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”). Er zullen evenwel alleen persoonsgegevens worden doorgestuurd naar derde landen met een passend beschermingsniveau.
De werknemers, managers en/of vertegenwoordigers van de hierboven vermelde dienstverleners of instellingen en de gespecialiseerde dienstverleners door hen aangesteld, dienen de vertrouwelijke aard van uw persoonsgegevens te respecteren en kunnen deze gegevens enkel gebruiken voor de doeleinden in het kader waarvan zij werden verstrekt.
Indien nodig kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan andere derde partijen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij geheel of gedeeltelijk gereorganiseerd zouden worden, onze activiteiten zouden worden overgedragen of indien wij failliet verklaard zou worden. Ook is het mogelijk dat persoonsgegevens moeten worden doorgegeven ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan een bepaalde wettelijke verplichting. Wij zullen in dat geval redelijke inspanningen leveren om u voorafgaand te informeren over deze mededeling aan andere derde partijen. U zal evenwel erkennen en begrijpen dat dit in bepaalde omstandigheden niet altijd technisch of commercieel haalbaar is of dat er mogelijk wettelijke beperkingen van toepassing kunnen zijn.
Wij zullen uw persoonsgegevens in geen geval verkopen of commercieel ter beschikking stellen aan direct marketing bureaus of gelijkaardige dienstverleners, tenzij met uw voorafgaande toestemming.
Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens volgens een afdoend veiligheidsniveau te verwerken en deze te beschermen tegen vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, niet-toegestane toegang of kennisgeving per vergissing aan derden, evenals elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.
In geen geval kan de Onderneming aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.
Met het oog op de verwerking van uw persoonsgegevens, verlenen wij toegang tot uw persoonsgegevens aan onze werknemers, medewerkers en aangestelden. Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers, medewerkers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan dit Gegevensbeschermingsbeleid.
Blijf op de hoogte
Duineneind 16 bus 1, 2460 Kasterlee, België
Tel.: +32 14 25 90 00
E-mailadres: academy@kerteza.com
