Praktische tips voor het uitvoeren van een traceraudit   Bij de tracermethodiek voer je een audit uit van een spoor (tracé) dat een patiënt (of patiëntenmateriaal) of systeem aflegt (of heeft afgelegd) doorheen de instelling. Daarvoor selecteer je een patiënt of het materiaal en volgt het spoor, waarbij de kwaliteit, continuïteit en veiligheid wordt getoetst. Een aantal tips die helpen …

  Tijdelijke inzet bedrijfskundig analist/adviseur kwaliteit SDW in Roosendaal   SDW Roosendaal ondersteunt mensen met een beperking of ontwikkelingsachterstand. De organisatie heeft een ISO-gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001:2015. Daarnaast voldoet het kwaliteitsmanagementsysteem aan het kwaliteitskader Gehandicaptenzorg en de relevante wet- en regelgeving. Door wisselingen in functies en het vertrek van een bedrijfskundig analist/adviseur kwaliteit binnen de organisatie werd een nieuwe …

Hoe voert Kerteza een incidenten- en calamiteitenanalyse voor u uit?   De uitkomsten van een analyse naar aanleiding van incidenten of calamiteiten die zich voorgedaan hebben in uw organisatie, kunnen aanleiding geven tot het implementeren van verbetermaatregelen om herhaling van gelijkaardige voorvallen te voorkomen en de kwaliteit en veiligheid van geleverde zorg verder te verhogen. Om er zeker van te …

  Proefaudit   Noordwest Ziekenhuisgroep   Op verzoek van de Raad van Bestuur heeft Kerteza binnen de Noordwest Ziekenhuisgroep een proefaudit uitgevoerd op de Verplichte InstellingsRichtlijnen (VIR’s) van de Qmentum Global normensets, ter voorbereiding op de externe NIAZ audit. Het doel was om een goed beeld te krijgen van de implementatiegraad van de VIR’s. De onderzoeksvragen die samen met de opdrachtgever zijn …

  Interim Functie ICM (Implementatie Integraal Capaciteitsmanagement) Franciscus Gasthuis en Vlietland in Rotterdam   Kerteza werd gevraagd om ondersteuning te bieden bij het verbeteren van de in-, door- en uitstroom van patiënten in de keten “Spoedeisende Hulp, opname in de kliniek en ontslag uit het ziekenhuis”. Onderzocht werd of patiënten werden opgenomen die eigenlijk geen indicatie hebben voor medisch specialistische zorg …

  Strategische afstemming informatievoorziening binnen Kankerzorg in Nederland   Sinds februari 2020 begeleidt Kerteza KWF, Stichting Kanker.nl,  IKNL en NFK op strategisch niveau om het proces van informatievoorziening voor kankerpatiënten en hun naasten te optimaliseren. Toen Kerteza in 2019 bij Stichting Kanker.nl een audit uit mocht voeren, bleek dat de kwaliteit en efficiëntie in het proces van informatievoorziening over kanker en kankerzorg …

  Inrichten emotionele ondersteuning voor medewerkers, patiënten en familie n.a.v. Covid-19in Heilig-Hartziekenhuis Lier   Tijdens een lopend structureel partnerschap met het algemeen ziekenhuis Heilig-Hart in Lier, werd aan Kerteza gevraagd om te ondersteunen bij de coördinatie van initiatieven betreffende de emotionele ondersteuning van patiënten, familieleden en medewerkers, vanwege de Covid-19 crisis. Kerteza staat bekend als adviesbureau dat sterk is in …

  Praktisch inrichten van het kwaliteitsmanagementsysteemin ZorgSaam   Bij ZorgSaam, een instelling bestaande uit zowel ziekenhuiszorg, thuiszorg als ouderenzorg, werd Kerteza ingeschakeld voor het begeleiden van de organisatie bij een werkbaar en doelmatig ingericht kwaliteitssysteem. Dit in combinatie met twee deelprojecten, waaronder optimalisatie van het documentbeheer en onderliggend het verbeteren van eigenaarschap en organisatiecultuur. De opstart van dit project vond …

Ziekenhuis Maas en Kempen (ZMK) in België

    Een projectbureau redt uw projecten    In iedere organisatie lopen vele projecten vaak naast elkaar. Zo ook bij één van onze klanten, een ziekenhuis waar ongeveer 30 projecten tegelijkertijd lopende waren. Binnen deze zorginstelling werd binnen anderhalf jaar tijd een uniforme werkwijze voor projectmanagement en een projectbureau geïmplementeerd. Het resultaat is een volledig inzicht in alle projecten, verhoogde projectmanagement skills van betrokkenen en het effectief toewerken naar beoogde projectresultaten.  Uitdaging  …