De deelnemers waren zeer te spreken over de inhoud van de training en de toepasbaarheid voor de eigen werkzaamheden. De voorbeelden die werden gebruikt sloten goed aan bij de praktijk op de IC en CCU. Daardoor konden de concepten direct in de praktijk worden toegepast bij het (her-) schrijven van procedures en protocollen, het gestructureerd aanpakken van nieuwe projecten, efficiënter omgaan met kwaliteitsverbetering, risicomanagement, incidentanalyse en andere kwaliteitsthema’s.

De Kerteza-trainers hadden allen een achtergrond in de zorg, waardoor de gebruikte voorbeelden en oefeningen zeer relevant en herkenbaar waren.

Enkele reacties tijdens de evaluatie van de training waren:

• Wat de training extra waardevol maakte, was de interactieve aard ervan. De mogelijkheid om actief deel te nemen aan discussies en praktische oefeningen.
• Ik heb veel gehad aan de tips en tricks die werden gedeeld, waarmee ik direct aan de slag kan in mijn rol als teamleider.
• Een onverwachte, maar zeer welkome bijkomstigheid was de positieve sfeer tijdens de training.
• Het feit dat er veel gelachen werd, droeg bij aan een positieve ervaring.
• Ik voel me nu niet alleen goed voorbereid op mijn rol als kwaliteitsfunctionaris, maar ook geïnspireerd om met de materie aan de slag te gaan.