training

Risicomanagement

Eendaagse training georganiseerd in de eigen organisatie.

Algemeen

In elke zorgorganisatie is een systeem voor het melden van incidenten een verplicht onderdeel van het veiligheidsmanagementsysteem.

Incidenten worden retrospectief geanalyseerd om verbetering van de veiligheid van zorg te bewerkstelligen en om daaruit lessen te trekken naar de toekomst.

Tips en Trucs

Download hier alvast een presentatie die onze collega Peter Heijmans tijdens een lezing over risicomanagement heeft verzorgd.

Download

Doel

Aan de hand van concrete (eigen) praktijkvoorbeelden, het stapsgewijs leren toepassen van de methodieken voor risicobeheersing.


Werkwijze

De workshop wordt volledig op maat van uw organisatie ingericht.

Aan de hand van incidenten die zich hebben voorgedaan in de eigen organisatie en didactische casuïstiek (met variërende complexiteit) wordt de training opgebouwd. Voor retrospectieve analyses zijn meerdere methoden toepasbaar.

In overleg met u zullen wij bepalen welke analysemethode(n) tijdens de workshop best centraal staan.


Doelgroep

Alle zorgprofessionals, kwaliteitsfunctionarissen en -coördinatoren, Arbo- en milieu functionarissen, leidinggevenden, middenkader en procesverantwoordelijken.


Programma

Deze training wordt in-company gegeven.
Het aantal cursisten, data en de locatie van de training wordt in overleg afgestemd.

Voor meer informatie of het aanvragen van een offerte kunt u ons contactformulier invullen, bellen of mailen.

Contactformulier

Tijdens de workshop komen volgende zaken aan bod:

  • Human behaviour/human error
  • Inleiding retrospectieve incident analyse
  • Methodiek om op systematische wijze retrospectieve analyses uit te voeren
  • Casuïstiek
  • Gesprekstechnieken ondersteunend aan de analyse
  • Onderzoek naar basisoorzaken
  • Classificeren van basisoorzaken
  • Inbouwen van barrières
  • PDCA-cyclus en 4-O-systematiek
  • Voorstellen en vaststellen van verbetermaatregelen
  • Plan – Do – Check – Act
  • Incidentanalyse op systeemniveau
  • Leren van lessen binnen de organisatie op basis van (bijna) incidenten


Praktische Informatie

CERTIFICAAT
Na afronding van de workshop ontvangt u op basis van aanwezigheid en actieve deelname een certificaat van deelname.

SYLLABUS
Aan het begin van de workshop ontvangen deelnemers een syllabus met het programma, achtergrondinformatie als naslag, de gebruikte dia’s, oefeningen, handige sjablonen en tools. De syllabus is bij de prijs van de training inbegrepen.

Onze diensten

Met onze diensten ondersteunen wij u bij het reduceren van kosten, elimineren van verspillingen
en het verbeteren van kwaliteit en veiligheid van de zorg.

projectmanagement

Met een gefaseerde aanpak begeleidt onze Kerteza-adviseur uw organisatie naar het gewenste resultaat en zorgt voor houvast tijdens complexe verandertrajecten.

toetsingen& audits

Wilt u weten hoe futureproof uw organisatie is? Wij brengen de situatie onafhankelijk en duidelijk in beeld. Onze heldere rapportage ondersteunt u om de gewenste verbetering te realiseren.

interimfuncties

Onze adviseurs hebben ruime ervaring in de zorg. Wij bieden functies aan zoals managers, projectleiders en kwaliteitsfunctionarissen. Zo kunt u de continuïteit van dienstverlening garanderen.

incidenten& calamiteiten

Onze ervaren en onafhankelijke adviseur biedt structuur en zoekt mee naar basisoorzaken en oplossingen. We leveren een helder rapport met aanbevelingen voor verbetering.

opleidingen& trainingen

Wilt u de deskundigheid van uw medewerkers bevorderen? Kerteza beschikt over een uitgebreid aanbod opleidingen, trainingen en workshops.


Ontdek wat Kerteza voor u kan betekenen.

Neem gerust contact met ons op of stel uw vraag via het contactformulier.

Contactformulier