training

Theoretische training tot intern auditor

Deze tweedaagse training combineert theorie met praktijkgerichte casuïstiek en vaardigheidsoefeningen voor een maximaal leereffect.

Algemeen


Kerteza verzorgt deze training bij u op locatie. Bij deze training worden de deelnemers op een gestructureerde wijze doorheen het auditproces geleid. De theorie wordt afgewisseld met casuïstiek waarmee de deelnemers hun auditvaardigheden kunnen oefenen en aanscherpen.

Tijdens de training hanteren wij het normenkader / referentiekader dat door uw organisatie gekozen is. Wij bieden trainingen aan voor volgende referentiekaders:
NIAZ, JCI, ISO 9001:2015, NEN-EN 15224:2017, HKZ, PREZO, ISO 15189:2012, ISO 17025:2018, FACT-JACIE, ISO 22870:2016, ISO 27001:2019, NEN 7510:2017, ISO 31000:2018 en ISO 22367:2020.

Tijdens de trainingen met de normenkaders van NIAZ en JCI leren wij de auditoren hun audits uit te voeren met behulp van de tracermethodiek (patiëntentracers en systeemtracers). Op verzoek kunnen wij deze tracermethodiek ook toepassen bij trainingen voor andere normenkaders.


Doel

De deelnemers leren:

  • Hoe de audit te gebruiken voor verbetering van de eigen werkprocessen
  • Zelfstandig audits voorbereiden, uitvoeren en rapporteren
  • Hoe het normenkader / referentiekader gericht te toetsen tijdens de audit.
  • Vaardigheden (onder andere observatie- en interviewtechnieken) om audits op een efficiënte en effectieve wijze uit te voeren.

De kernwoorden passend bij deze training zijn objectief, professioneel en nieuwsgierig.

 


Werkwijze

De auditprocedure van uw eigen organisatie vormt de basis voor de opzet van deze training. Stap voor stap worden alle fasen van de interne audit doorlopen en behandeld. De door Kerteza ontwikkelde casuïstiek helpt de deelnemers om de specifieke vaardigheden die nodig zijn voor de voorbereiding, uitvoering en rapportage van een audit aan te leren of aan te scherpen.

De training is interactief. Naast het aanreiken van theoretische kennis, worden de deelnemers intensief begeleid tijdens de oefeningen. De kennis en ervaring van de trainer staan continu ter beschikking van de deelnemers.


Doelgroep

Deze audittraining is geschikt voor alle medewerkers die als auditor aan de slag zullen gaan of hun auditvaardigheden wensen aan te scherpen.


Programma

Deze training wordt ‘in company’ gegeven. Het aantal deelnemers, de data en de locatie van de training worden in overleg afgestemd.

Voor meer informatie of het aanvragen van een offerte kunt u ons contactformulier invullen of u kunt ons bellen of mailen.

Contactformulier

Tijdens de training komen volgende zaken aan bod:

  • Opbouw van een kwaliteitsmanagementsysteem
  • De bedoeling en interpretatie van het (door uw organisatie gekozen) normenkader
  • Efficiënt en effectief doornemen en analyseren van kwaliteitsdocumentatie
  • Opstellen van een planning voor het auditbezoek
  • Voorbereiding van de audit
  • Verschillende methoden bij het uitvoeren van een audit
  • Interviewtechnieken
  • Observatietechnieken
  • Communicatieve -en auditvaardigheden
  • Opstellen van een professioneel auditrapport

CERTIFICAAT
Na afronding van de training ontvangt u op basis van aanwezigheid en actieve deelname een certificaat van deelname.

SYLLABUS
Aan het begin van de training ontvangen deelnemers een syllabus met het programma, achtergrondinformatie als naslag, de gebruikte dia’s, en oefeningen.

Ontdek wat Kerteza voor u kan betekenen.

Download onze organisatiefolder of neem gerust contact met ons op via het contactformulier.