Vraag van de klantDe dienst Geneesmiddelenonderzoek van het Universitair Ziekenhuis Gent heeft een kwaliteitsmanagementsysteem opgezet en ingericht dat voldoet aan de kwaliteitsstandaarden van Good Clinical Practice. Interne audits zijn een onderdeel van dat systeem. De dienst had nood aan de opleiding van twee medewerkers tot intern auditor GLP. Expertise Training geven Toetsing Good Clinical Practice Zorgprocessen Kwaliteitsmanagementsysteem Coaching Kerteza-aanpakKerteza heeft gedurende twee dagen twee …
Training “Interne auditor JCI met tracermethodiek” in AZ Sint-Jan Brugge-Oostende AV
Vraag van de klantHet AZ Sint-Jan Brugge-Oostende AV heeft een kwaliteitsmanagementsysteem dat opgezet is volgens de JCI Standards. De organisatie is geaccrediteerd door JCI. In het verleden werden verschillende medewerkers opgeleid tot intern auditor. Door omstandigheden is een situatie ontstaan waarbinnen bijna geen van deze opgeleide medewerkers in de praktijk audits uitvoerden. De audits die wel uitgevoerd werden, werden gedaan …
Analyse supply chain goederenlogistiek in U.Z.A.
Vraag van de klantBinnen het Universitair Ziekenhuis Antwerpen ontstond de nood om het supply chain management binnen de gehele organisatie in kaart te brengen, met als einddoel optimalisatie en reductie van potentiële verspillingen binnen het proces. Hiertoe werd aan Kerteza gevraagd een analyse te maken van het gehele supply chain proces, vanaf de dienst inkoop tot en met het gebruik …
Inrichten emotionele ondersteuning voor patiënten, familie en medewerkers n.a.v. Covid-19 in Heilig Hart Ziekenhuis Lier
Vraag van de klantDoor het Algemeen Ziekenhuis Heilig-Hart in Lier, werd aan Kerteza gevraagd om te ondersteunen bij de coördinatie van initiatieven betreffende de emotionele ondersteuning van patiënten, familieleden en medewerkers vanwege de Covid-19 crisis. Omdat het ziekenhuis de ervaring heeft dat Kerteza sterk is in het aanbrengen van structuur, het (her-) inrichten van processen en sturen op voortgang en …
Optimalisatie van de werking van de centrale sterilisatie afdeling in Ziekenhuis Maas en Kempen
Vraag van de klantZiekenhuis Maas en Kempen verzocht Kerteza om tijdelijk de leiding van de Centrale Sterilisatie afdeling over te nemen om te komen tot een professionele, kwaliteitsvolle en veilige werking die aansluit op de vereisten van de geldende wet- en regelgeving en JCI accreditatievereisten. De vraag situeerde zich op drie niveau’s: 1.Management Behoefte aan een ad interim hoofd dat de …